A cliente pede sessão, o bot confirma, a agenda atualiza e o prontuário já está pronto para o atendimento. Sem app para a cliente e sem ficha solta.
Bot no WhatsApp que agenda e confirma 24h sem intervenção.
Prontuário e histórico da cliente acessíveis antes de cada sessão.
Pacotes, sinal e comissão fechando no mesmo fluxo.
Opero Painel
Histórico da cliente em um só lugar
Quando a clínica cresce, o problema deixa de ser agenda. O problema passa a ser lembrar o que foi feito, o que falta entregar e quando a cliente pode voltar sem quebrar o protocolo.
Histórico do atendimento acessível antes da sessão começar.
Controle de retorno, recorrência e observações sem papel.
Contexto da cliente disponível para quem assume o atendimento.
Cadastro operacional com ficha técnica, equipe e insumos no mesmo editor.
Prontuário digital com histórico, evolução e contexto do atendimento.
O protocolo da sessão anterior, as observações da cliente e os produtos usados ficam registrados. Quem atende chega com contexto, não com surpresa.
Histórico de procedimentos por sessão, com fotos antes e depois.
Observações e alertas de contraindicação visíveis antes de começar.
Evoluções registradas no painel, sem depender de papel ou caderno.
A conversa resolve o básico sozinha e entrega contexto quando a equipe precisa entrar. O ganho não é só responder rápido. É manter a operação coerente do WhatsApp até o fechamento.
Entende pedidos como "limpeza", "peeling" e "microagulhamento".
Sugere disponibilidade real antes de confirmar.
Entrega o histórico no painel quando a conversa pede ajuste humano.
Clínica Opero
online
Oi, queria agendar uma limpeza de pele pra semana que vem
23:37 ✓✓
Oi Juliana! Limpeza profunda (60min) ou express (30min)?
23:38
A profunda
23:39 ✓✓
Temos horários com:
Fernanda — qua 10h, sex 14h
Carla — qui 15h, sex 17h
23:40
Fernanda qua 10h
23:41 ✓✓
✅ Agendado!
Limpeza profunda com Fernanda
Qua 22 às 10h (60min)
Sinal de R$ 30 pra confirmar: pag.opero.com.br/abc123
23:42
Paguei!
23:43 ✓✓
Confirmado 💙 Lembrete na véspera. Até quarta!
23:44
Caixa do dia, receita e resumo operacional integrados ao atendimento.
O Opero não para no agendamento. O mesmo fluxo organiza o caixa, registra crédito para o próximo atendimento e deixa a operação pronta para fechar a comanda sem planilha paralela.
Serviços extras entram no fechamento sem desmontar a comanda.
Crédito pode voltar para a próxima sessão da cliente.
Financeiro acompanha o atendimento sem depender de conferência manual.
Cada ponto abaixo é uma fonte de retrabalho que o Opero elimina.
| Processo | Sem sistema | Com Opero |
|---|---|---|
| Agendamento | Responder mensagem por mensagem no WhatsApp | Bot agenda, confirma e envia lembrete 24h |
| Prontuário | Papel, caderno ou arquivo solto | Ficha digital com histórico, fotos e observações |
| Pacotes | Controle na planilha ou na memória | Sessões consumidas e saldo registrados no painel |
| Sinal | Cobrar na mão, conferir no extrato | Sinal integrado ao agendamento com controle automático |
| Comissão | Calcular no final do mês com planilha | Calculada no fechamento de cada atendimento |
| Retorno | Lembrar na intuição de quando chamar | Regra de retorno configurada e lembrete automático |
Transforme cliente ocasional em receita recorrente. Clube, pontos, pacotes e cupons — tudo no mesmo painel do seu negócio.
Crie planos mensais com serviços inclusos e cobrança automática no cartão. O cliente agenda dentro do plano e o caixa entra antes do atendimento.
Cada atendimento vira ponto. O saldo aparece pro cliente no WhatsApp e vira serviço, produto ou desconto. A regra é sua.
Empacote sessões em um valor único e cobre antecipado. Ideal para manutenção, escova, sobrancelha, banho e tosa, sessões de estética.
Cupom por valor fixo, percentual, serviço ou profissional. Com validade, limite de uso e regras que bloqueiam cumulação indevida.
Abra o link de demonstração, escolha serviço e horário. É uma conta real de teste — nenhum horário fica reservado no seu calendário.
O vídeo mostra o pedaço que mais pesa no dia a dia: agenda, fechamento, crédito e recibo resolvidos no mesmo fluxo.
Painel Opero
Agenda, caixa e recibo conectados
Tour do painel Abrir vídeo no YouTube O painel continua o mesmo. O que muda é a capacidade da equipe, do WhatsApp e da operação que você quer colocar de pé agora. Sem taxas escondidas.
Para quem está começando e quer sair do improviso sem pagar por estrutura que ainda não usa.
Para quem já tem equipe pequena e quer organizar agenda e atendimento sem fricção.
Para operações que querem ganhar escala sem perder o controle da agenda e do WhatsApp.
Para redes com até 3 lojas. Multi-unidade nativo, domínio próprio e gerente dedicado.
7 dias grátis sem cartão | Todo plano inclui: Agenda por profissional, clientes e comissões, financeiro completo, controle de estoque, sinal via Mercado Pago e suporte humano.
Tudo o que está incluído em cada plano. Sem pegadinha, sem letra miúda.
Sem inflar o plano para cobrir uma exceção. Você compra capacidade extra no dia que fizer sentido, por um valor justo.
Se a sua operação já passou do que cabe nos planos de prateleira, o Opero monta a estrutura certa — com preview de preço ao vivo enquanto você ajusta os limites.
Sim. O prontuário digital da clínica guarda anamnese, consentimento, histórico de procedimentos e fotos antes/depois de cada sessão. Acesso rápido por cliente no painel, compartilhamento seguro com a esteticista responsável.
A cliente compra um pacote (ex: 10 sessões de drenagem linfática) e o Opero controla automaticamente quantas foram usadas e quantas restam. No fechamento do atendimento, basta marcar "pacote" e o sistema desconta do saldo. Relatório mostra pacotes expirando.
Sim. Configure comissão por procedimento e por esteticista. Aparelhos compartilhados podem seguir regra própria, e o fechamento mensal sai em PDF por profissional.
Sim. Cada procedimento pode ter regra de intervalo mínimo entre sessões. O bot e a agenda do painel respeitam automaticamente e sugerem a próxima data válida.
Sim. Você define o valor do sinal por procedimento (geralmente 30-50% para peeling de fenol, microagulhamento e botox). O bot envia link PIX direto na conversa e libera o horário só após confirmação. No-show de procedimento longo cai pra perto de zero.
Sim. A Opero atende limpeza de pele, peeling, microagulhamento, drenagem, radiofrequência, botox, depilação a laser, massagem e procedimentos recorrentes (pacotes de sessões com débito automático). Cada protocolo tem tempo, regra de intervalo e comissão configuráveis.
Cada sessão tem campo de evolução: foto antes/depois, área tratada, observação clínica e produto consumido. Histórico cronológico fica visível no prontuário, exportável em PDF para a cliente ou para perícia técnica.
Starter R$ 59/mês (1 esteticista, bot WhatsApp, agenda, 80 notificações), Essencial R$ 99/mês (até 3 esteticistas + branding), Profissional R$ 179/mês (até 8 esteticistas, prontuário completo, comissão e analytics) e Empresarial R$ 299/mês (até 3 unidades). 7 dias grátis sem cartão de crédito.
Estratégias de agenda, WhatsApp, precificação e retenção para operar com mais previsibilidade.
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